美國總統特朗普連日內遭到多個社交平台封鎖，而 Twitter 更宣布會永久停用特朗普的帳戶。相關做法引起不少爭議，有聲音指各社交平台正利用權力侵犯言論自由。而 Twitter CEO 近日作出回應，表示自己及團隊作出了正確的決定，但承認是 Twitter 以住的營運方式有問題才會導致事態發展至此。
Twitter CEO Jack Dorsey 在宣布會永久停用特朗普的帳戶後首次開腔，指自己並未有為相關決定感到自豪，或是認為是值得慶祝的事。但他相信此決定相當正確，並表示團隊是在考慮 Twitter 用戶線上和線下人身安全，並作出明確警告後，才進行永久停用特朗普帳戶竹。不過，他承認此決定或顯示 Twitter 未能提供一個健康的社交平台，故認為要回顧其營運環境以及方式。
I believe this was the right decision for Twitter. We faced an extraordinary and untenable circumstance, forcing us to focus all of our actions on public safety. Offline harm as a result of online speech is demonstrably real, and what drives our policy and enforcement above all.
— jack (@jack) January 14, 2021
他強調，上周發生的事令他們必須先顧及公共安全，並指出線上言論對線下人民造成人身安全乃顯而易見的事，但他承認理解相關做法遭到爭議的原因，並贊同 Twitter 以及其他社交平台當刻的行動雖然合理，但長遠而言會對開放式互聯網的崇高目標和理想造成破壞。
他強調，Twitter 只是眾多線上平台之一，並表示如果用戶若無法接受 Twitter 的服務規範，可隨時轉換到其他線上平台繼續發言，但同時表示，Twitter 將會秉持高透明度的做法，而非跟風限制特定言論，以免打壓網路言論自由。
This concept was challenged last week when a number of foundational internet tool providers also decided not to host what they found dangerous. I do not believe this was coordinated. More likely: companies came to their own conclusions or were emboldened by the actions of others.
— jack (@jack) January 14, 2021
資料來源：Twitter
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