在上月 14 日,Microsoft 已經正式終止對 Windows 7 的支援,官方不會對 Windows 7 的用戶提供主流和安全性更新。然而,有用戶就投訴安裝 Windows 7 的最終更新後,不能如常地進行關機或重開機程序。
在 Microsoft 的論壇、Reddit 和其他討論區中,也有 Windows 7 用戶報告,進行最後一次更新後,電腦經常出現死機的情況;電腦後來更加彈出「您沒有關閉這台電腦的權限」的訊息,讓用戶無法關機或重啟電腦。
部分用戶稱只要關閉 Adobe 的更新服務便能夠關機。有猜測指用戶有機會是因為某個問題違反了用戶帳號控制(User Account Control)的群組政策,或者是最新 Windows 7 Rollup 更新出錯。
Microsoft 在向 Bleeping Computer 提供的聲明中表示,他們正在積極地調查漏洞,但現在尚未清楚官方將會採取甚麼行動。
資料來源:Engadget