去年 9 月消委會電腦系統被黑客入侵入，導致多人個人資料外洩。私隱專員鍾麗玲指表示，消委會於疫情期間安排員工「在家工作（Work From Home）」，員工可遙距連接消委會網絡，而消委會技術人員沒有啟用多重認證功能，致使黑客有機可乘，入侵消委會系統。
私隱專員針對消委會的調查發現，負責網絡安全的消委會員工離職後並沒有啟動「偵測及攔截網絡威脅」警報，使系統即使偵測到安全威脅後亦未有發送警報電郵。除此之外，有一個前資訊科技部員工亦沒有按照政策規定使用複雜密碼。
私隱專員指，在家工作已是新常態，機構有必要提升遙距登入加密保障，防止被黑客入侵。機構可啟用多重認證功能，核實帳戶登入人身份，以阻止黑客入侵系統。由於在家工作涉及遙距登入，使黑客有機可乘。私隱專員建議機構使用雙重認證軟件核實帳戶的用戶身份。
資料來源：RTHK