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君迪調查:4 成電動車主想揸返混能車 BMW 集團電動車滿意度最高

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Oscar
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據外媒報道, 2023 年電動車銷量近 120 萬輛,佔美國新車市場近 8%。有鑑電動車在美國的銷量日漸上升,J.D. Power(君迪)便就電動車車主滿意度進行調查,追蹤電動車買家首年對電動車之滿意度。據君迪數據顯示,以電動車市場而言,同屬 BMW 集團旗下的BMW i4 及 MINI Cooper SE 硬頂電動車的車主滿意度最高。另外據調查結果顯示,有近 4 成首次購買電動車的車主對純電動車不太滿意,表示下次會改為購買混能車或傳統內燃機汽車。

 

專責調查汽車產品服務質素、顧客滿意度及消費者購買行為的美國市場信息公司君迪表示,新EV駕駛者在購買電動車第一年內都需要重新適應駕駛模式,因此是次研究重點關注電動車車主購車後一年內的滿意度。君迪在是次調查將車輛分成「高級」及「大眾」兩個種類,調查以 1000 分為滿分,「高級」組別由 BMW i4 以 800 分奪得榜首,而「大眾」組別則由 Mini Cooper SE 硬頂以 770 分成績連續第二年蟬聯榜首。

 

詳細排名如下:

「高級」組別
車款 分數
BMW i4 800
Rivian R1T 789
Rivian R1S 778
Tesla Model 3 756
Tesla Model Y 752
Volvo C40 Recharge 730
Volvo CX40 Recharge 719
Audi Q4 e-Tron 680

「大眾」組別
車款 分數
Mini Cooper SE Hardtop 770
Ford Mustang Mach-E 764
Hyundai Ioniq 6 759
Kia EV6 739
Nissan Ariya 739
Chevrolet Bolt EUV 738
Chevrolet Bolt EV 733
Hyundai Ioniq 5 727
Kia Niro EV 706
Ford F-150 Lightning 704
Subaru Solterra 691
Volkswagen ID.4 677
Hyundai Kona Electric 675
Nissan Leaf 651

 

雖然君迪沒有透露每輛車在 10 個不同類別中的得分或相對排名的完整細目,但君迪指,BMW i4 和 Mini Cooper SE Hardtop 在車輛品質和可靠性方面均明顯優於競爭對手。

 

君迪調查另外研究首次購買電動車的車主之滿意度,發現這類車主很多都不太滿意自己的電動車,有 48% 首次購買電動車的車主表示,下次換車時會考慮 PHEV(插電混動汽車),39% 表示他們願意改用 HV (混合動力)或傳統內燃機車輛。

相較之下,電動車回頭客中有 38% 表示對 PHEV 感興趣,僅有 19% 回頭客表示會考慮 HV 或傳統內燃機車輛。

君迪的調查亦透露 PHEV 車主對自己的車滿意度比純電動車車主更低。據君迪電動車業務執行董事 Brent Gruber 表示,這是因為維修 HPEV 的成本相對預期更高。

 

資料來源:Cars.com

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