美團旗下 KeeTa 餐飲速遞平台在港開業後發展速度強勁，據調查甚至已成為了全港第二大外賣平台。但網上流傳一張圖片，有網民透過 KeeTa 叫外賣，在車手到店後，應用程式頁面竟顯示了車手的全名以及身份證號碼。
有網民在 Facebook 群組《香港外賣及速遞平台綜合交流群》發表圖片，圖上列出了車手名字與身份證號碼（原圖發表時已塗抹個人資料），質疑為何車手的身份證號碼居然會在 App 上顯示。有餐廳職員再上傳圖片，指這個車手也有為他們送過外賣，但指只有在餐廳的終端機才會顯示車手身份證號碼。
KeeTa 官方發表公告回應事件，指他們已了解到關於車手個人資訊被洩露的討論。問題出在少部份送遞員在設定帳戶時輸入錯誤，誤將其他資訊填入姓名一欄。
KeeTa 指平台已第一時間聯絡受影響送遞員更正資料，並將改善帳戶登記設定與覆核流程，避免同類事件發生。KeeTa 最後對受影響送遞員致歉。