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Apple 擴展自助維修計劃 提供遠程維修判斷

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Pickle Rick

Apple 宣佈擴大其自助維修計劃,允許 iPhone 15 用戶和新款 M2 MacBook 用戶自行維修設備。現在可以自己維修設備,該計劃正擴展到另外 24 個歐洲國家。但也許更有趣的是 「Apple Diagnostics for Self Service Repair」的發佈,Apple 稱它將幫助自助維修者「測試設備的最佳部件功能和性能,並確定哪些部件可能需要維修」。

 

▲Apple Diagnostics for Self Service Repair

 

這款基於網路的診斷工具目前已在美國上市,用戶將需要排除故障的設備調到診斷模式,將其序號輸入輔助設備,然後按照 Apple 的說明對損壞的設備進行故障排除。 可用的測試包括檢查設備的硬體和軟體版本,確定顯示器問題(包括像素異常和多點觸控問題)、相機、Face ID 和音訊輸出。

 

在發布該工具的同時,蘋果也將自助維修服務擴展到更多的 iPhone 和 Mac,包括更多基於 M2 的機型。 在 6 月擴大自助服務維修計畫時,只包括 13 吋 M2 MacBook Air 和 MacBook Pro。 而現時,該計劃涵蓋了多種 M2 電腦,包括 14 吋和 16 吋 MacBook Pro、15 吋 MacBook Air、Mac Mini、Mac Pro 和 Mac Studio。Apple指,該計劃目前已在 33 個國家使用,使用 24 種語言,可用於維修 35 種產品。 Apple Diagnostics for Self Service Repair 目前只在美國提供,明年將擴展到歐洲。

 

資料及圖片來源:The Verge

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