無論是在香港或海外，相信不少人在光顧餐廳或商店前，都會事先參考 Google 地圖的用戶評價和資訊。根據 Google 官網提供的數字，每年有超過 3 億網民在 Google 地圖分享他們的經驗，每日收到的評價、相片或營業時間更新超過 2 千萬次，Google 日前就公佈 3 項防範虛假內容誤導用戶的手段。
首先，Google 地圖會不斷監控可疑的內容分享，一旦發現就會迅速採取行動，包括將評分剔除和刪除違規內容以防止系統被濫用。Google 以美國密蘇里州一家酒吧作為例子，因為突然出現大量一星評分，系統馬上禁用該地點的評分並將惡意評論刪除。
Google 地圖亦會在敏感時期主動為地點作出保護，他們舉例在 2020 年美國大選期間，就對投票站電話號碼和地址的編輯作出限制，有關措施是為了防止不實資訊傳播。最後，Google 地圖會為一直存在問題的或敏感地點，例如警局或監獄等實施長期保護措施，包括就用戶提供的資訊作出審查，同時可能會限制或關閉評論撰寫功能。
資料及圖片來源：Google