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網民投訴 HP 打印機 竟禁止用戶使用包裝附送墨盒

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唐美鳳

雖然文件數碼化已經是無可逆轉的大趨勢,但我們仍然有不少機會需要用上打印機,似乎廠商為了要強迫用戶購買原廠墨水匣,已經去到了非常煩擾的境地。本月初有網民在 Reddit 討論區分享使用 HP 打印機的慘痛經歷,獲得了不少共鳴,很多苦主在該帖文中圍爐訴苦。

該名網民分享了一則非常無稽的經歷,他聲稱被 HP「禁用」其真金白銀購買的打印機。他表示 HP 打印機包裝內有兩套墨水匣,在第一個墨水匣用完後,他將戴爾個彩色墨水匣插入打印機,但 HP 要求他必須網上登記使用 HP Instant Ink 服務才可以開始使用新安裝的墨水匣,否則就算是打印機和墨水匣的擁有者亦不能自由地採用。

有由英國移居澳洲的 HP 打印機用戶則分享,在英國購買的打印機無法在澳洲購買墨水匣,而 HP 表示要更改地區就要先列印一頁紙,而獲得更改地域的編碼,但諷刺的是如果墨水匣已經用完變乾,或者打印機禁止用戶列印,用戶就無法取得更改地區域編碼,就像走進了一個死胡同。不少網民都質疑廠方為何有禁止顧客使用他們購買的產品的能力,同時質疑為何不可以自行選擇使用第三方墨水匣,亦有網民留言表示已經放棄使用 HP 的打印機。

資料及圖片來源:Reddit

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