打印機雖然已經不是什麼新科技,不過經常在最令人煩惱的電子產品排行榜中名列前茅。在 2021 年底曾經有美國用家集體向 Canon 發起訴訟,表示多功能打印機沒有墨水時無法掃描,其廣告存在誤導成分,不過這個訴訟原來已經不知不覺間被法院駁回。
據報導指,美國法院在去年 11 月已經駁回了 David Leacraft 的集體訴訟,其中 Canon 也沒有說明打印機在沒有墨水的情況下能否掃描,因此最後就不了了之,不少用戶仍然投訴明明多功能打印機的掃描功能與墨水無關,在沒有墨水的情況下無法掃描實在不合理。
除了 Canon 之外,其實 HP 的打印機也有類似問題,而且同樣有人發起集體訴訟,今次法院就沒有駁回訴訟。法官 Beth Labson Freeman 表示,原告對 HP 有義務披露並知曉所稱的缺陷的指控合理,因此決定繼續進行訴訟。打印機製造商向來都出盡辦法讓用家購買原廠墨水,填補打印機本身的成本,今次 HP 會否能夠勝訴,則仍然有待漫長的訴訟完成才知道了。
來源:Verge