Mozilla 旗下的 Mozilla Developer Network (現稱 MDN Web Docs)是一個為網絡開發者提供學習資源的文件資料庫,致力於為開發者提供「可靠學習資源」。但 Mozilla 最近決定放棄資料庫,改為由 AI 人工智能生成機械人向開發者提供學習資源。有不少開發者均反對 Mozilla 這個做法,有開發者更稱 Mozilla 的 AI Help 適得其反,「比無用更糟糕」。
Mozilla 最近推出了 AI Help 人工智能生成工具,目的是為網絡開發者能在 MDN Web Docs 上更容易找到解決方法。 MDN Web Docs 在 2005 年起開始提供服務,儲存了大量關於 CSS、HTML、JavaScript 及其他網絡技術的教學文件。由於其內容充實且具公信力,基本上已成為業界權威資料庫。
MDN Web Docs 總監 Hermina Condei 表示,AI Help 目的是改善開發者搜索流程,讓他們可以「迅速、輕鬆」地找到所需資料。 AI Help 使用 OpenAI 的 API 向 ChatGPT 索取回應,以 AI 技術從 MDN 的資料庫中檢索並提取「最相關的資料」。
外國開發者表示,生成式 AI 不應該被視作可靠消息來源,更指運用生成式 AI 作技術參考可能偶爾會能夠提供正確的答案,但更多時候會提供一些由 AI 信口雌黃亂作的答案。由於太多開發者對 Mozilla 使用 AI 提供答案的做法不滿,現時 Mozilla 已經停用 AI Help 功能。
2017 年前,Samsung 亦有提供相似的學習資源庫服務,但隨後於 2017 年終止服務,Mozilla 亦托管了 Samsung 所有資源。