德國報章《Handelsblatt》近日收到多個來自 Tesla 內部的告密檔案，涉及近 100GB 的數據，是多年來數以千計用戶有關 Autopilot 功能的投訴。網站 Jalopnik 指整批數據包含 23,000 個內部檔案，相關投訴由最早 2015 年到最新的 2022 年 3 月。
據悉 Tesla 在這段期間接到約 2,400 宗自動加速的問題報告、1,500 宗煞車問題報告，後者包括 139 宗非駕駛者自願的緊急煞車和 383 宗來自錯誤碰撞警告的煞停。此外，這些檔案內還包括超過 1,000 宗碰撞報告和司機呈報有關扶助駕駛系統的安全隱患約 3,000 宗。上述的報告絕大多數來自美國，亦有部分是歐洲和亞洲車主的回報。報章《Handelsblatt》表示成功聯絡多名的車主，證實了告密檔案的真確性，有車主甚至向報章提供了涉事的影片。
檔案除了有大量投訴個案資料，亦有 Tesla 向員工提供的內部指引，教導他們如何與顧客溝通，當中包括不要再電郵或短訊中將事故報告複製和貼上，亦不要在語音留言中留下任何資源，只能夠口頭上將資料告訴顧客。報章《Handelsblatt》表示在 12 人團隊審視和調查該批檔案逾半年後決定將資料公開，他們認為 Tesla 存在的技術問題，包括 Autopilot 在內，遠較外界想像的嚴重。
《Handelsblatt》總編輯 Matthes 表示團隊向 Tesla 發出了一系列提問，但對方選擇不作回應，反而是派出法律訴訟顧問 Alm 通知他們，取得的資料屬盜取得來，除非特殊情況，否則不允許媒體報導非法獲得的信息。Alm 又表示 Tesla 相信是心懷不滿的前僱員以服務技術人員權限，在違反已簽訂的保密條款下取得資料並將之外洩。Telsa 有意起訴該名前僱員盜取公司機密資料，還有僱員的個人資料。
資料及圖片來源：engadget
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