自從 ChatGPT 問世以來，許多科技公司紛紛投入開發人工智能聊天機器人的行列，但智能手機的開創者 Apple 似乎缺乏相應的行動。根據《The Information》報導，該媒體訪問了三十多位曾在 Apple AI 和機器學習團隊工作的前員工，指出 Apple 內部組織混亂，缺乏雄心壯志，導致 Apple 無法提升 Siri 及其背後的技術水平。
根據該報告，Apple 失去了三位 Siri 工程師，分別是 Srinivasan Venkatachary、Steven Baker 和 Anand Shukla。這些員工最初在 2019 年加入 Apple，當時 Apple 收購了他們的創業公司 Laserlike。然而，最終這些員工被 Google 公司吸引而離開 Apple，認為 Google 在研究大型語言模型（LLMs）方面有更好的發展前景。
此外，報告也指出蘋果公司高層管理人員對 Siri 在回答時出現嚴重錯誤表示擔憂，這也是 Apple 在開發 Siri 方面落後的原因之一。除此之外，普遍的 Apple 內部員工對 Siri 的功能不足和改進緩慢表示不滿。據知情人士透露，Apple 開發的頭戴式裝置 Apple Reality Pro 的團隊對 Siri 感到非常失望，甚至考慮使用替代語音技術來控制該裝置。
資料來源：The Information
圖片來源：CNN