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Apple TV 用戶投訴 跳出 YouTube 程式會變黑畫面

Published by
唐美鳳
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近日陸續有 Apple TV 的用戶在網上投訴,表示 YouTube 程式有 Bug。根據用戶在 Reddit 討論區和 Twitter 的分享,當他們嘗試退出 YouTube 時,程式會問他們是否確定要退出,然後就會出現黑畫面,用戶迫於無奈要將程式強制關閉。

YouTube Support 官方建議遇到上述問題時,用戶可以連按兩次 Siri 遙控器上的 TV 鍵,移至相關程式後在觸控板向上劃,將程式強制關閉。YouTube 官方則建議用戶重新啟動 Apple TV,將涉事程式刪除後重新安裝最新版本。另一臨時的解決方法是不理 YouTube 的程式退出提示,取而代之是長按 Siri 遙控器的 Menu / Back 鍵或 TV 鍵。

現階段尚未清楚問題出現的原因,或許與 YouTube 的伺服器端有關,亦有可能是程式內有 Bug,相信要再過幾天才會有更多資訊和正式的解決方案。

資料及圖片來源:appleinsider

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