日本 KDDI 全日故障後向客戶賠償　3,589 萬客戶每人賠 200 円

日本第二大電訊商 KDDI 在月初發生全國網絡故障，之後承諾會向客戶賠償，最近就終於公佈賠償詳情，受事故影響的 3,589 萬用家都會獲得 200 日元的賠償。

KDDI 表示，根據使用合約，他們會向受影響用家提供相當於 2 日份的費用減免，額外再加 200 日元（約港幣 $13）作為致歉。KDDI 解釋，200 日元是基於使用合約平均每日 52 日元乘以 3 日，在加一點變成齊頭 200 日元計算得來。今次賠償所耗用的金額達到 73 億日元（約港幣 $4.3 億）。

對於 2 日費用加 200 日元的賠償，不少網民認為相當雞肋，寧可他們用來改善網絡設備以避免問題再次發生，不過也有人認為這既然是合約規定的賠償，也沒有拒絕的理由。相關賠償金會在 8 月中之後確認，並且會在之後一個月的月費中自動扣除。

來源：Impress Watch

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