日前，八達通消費券的 $1000 尾數已於昨日 （16 日）發放，有大批市民到便利店或港鐵站領取首期消費券餘下的 $1000 ，令各區的便利店及港鐵站大排長龍，但亦有市民未能領養消費券尾數。八達通公司則回應指個別用戶或因累積的「合資格消費」不足而不能領取。
有大批市民於昨日 （16 日）到便利店及港鐵站領取消費券餘額，有很多人大呻即使已拍卡，系統都是顯示「未能領取消費券」，但致電八達通服務熱線又長期未能接通，令一眾市民嬲爆，甚至到八達通公司的 Facebook 專頁「洗版式」狂鬧其安排。
對此，八達通公司回覆指，基於政府規定，使用八達通領取消費券的市民需要在 5 月 31 日之前已累積使用 $4000 的合資格消費，才可以在 6 月 16 日領取餘下的 $1000 尾數。而合資格消費當中則不包括繳交政府費用，例如水電煤費、急症室費用、車位咪錶等等。
八達通公司亦表示，如市民在 6 月至 10 月內之累積合資格消費滿 $4000，就可於下一個月的 16 日到便利店或港鐵站領取餘下的 $1000 尾數。
資料來源：Yahoo