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Electrolux 微波爐軟件更新出事 強行變成蒸焗爐系統無法運作

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藍骨

智能家居現在已經成為不少家電廠商的產品賣點,自動連接上網更新軟件帶來新功能。不過最近家電名牌 Electrolux 的微波爐就因為自動軟件更新而無法運作簽超過兩星期。

據報導指,最近瑞典家電品牌 Electrolux 旗下的一款混合式微波爐 KMK968000T 在自動更新之後,竟然變成了蒸焗爐的系統,令微波爐完全無法運作,更新出現錯誤並重新開機之後,顯示的功能變成蒸焗爐,由於機能不同因此無法運作,超過兩星期也未有修復,令用家相當不滿。

Electrolux 方面已經確認事件,表示旗下一名員工人手輸入更新編號時出錯,導致更新錯誤。事件影響荷比盧地區的所有同型號微波爐,而受影響的微波爐連 WiFi 功能也無法使用,因此無法遙距修正問題,需要送回原廠維修。有部分用戶報告指他們獲得了價值 300 歐元的焗盤作為賠償。

來源:TNW

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