相信不少網民都曾經試過打印機的彩色墨水用完，就連黑色文件亦無法順利打印，打印機生產商以彩色墨水加強黑色打印的做法，長久以來引起很多用戶不滿。早前有美國的 Canon 打印機用戶則被類似做法惹怒，最後決定訴諸法律解決。
有 Canon Pixma MG6320 打印機的美國用戶表示，當其中一款墨水用盡後，不但無法打印文件，就連掃描文件功能都無法使用，Canon 在回應用戶時表示打印機一定要安裝墨水，否則無法掃描文件。用戶 David Leacraft 決定挺身而出，以集體訴訟方式起訴 Canon 美國欺騙行銷和不當得益行為。起訴書指原告 Leacraft 如果一早知道，裝置需要有墨水才可以掃描文件，他就不會購買該打印機或不會支付那麼多錢。
Leacraft 指 Pixma MG6320 宣傳擁有打印、複印和掃描 3 種不同功能，但沒有警告必須有墨水方能使用。他認為 Canon 是欺騙消費者，透過與墨水掛鈎的產品設計，人為和不道德地引進功能瓶頸，縱使墨水和掃描並沒有實際關聯，他又指 Canon 此舉是為了增加墨水銷量，從而獲得巨大利潤。
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