近日《Cyberpunk 2077》剛剛推出便引起一陣熱潮，不過卻被發現有不少問題出現，導致遊戲幾乎無法在 PS4 上遊玩。因此日前 CD Projekt Red 發佈了官方道歉聲明，同時建議主機用戶玩家可以在 12 月 21 日之前申請退款。但據報導指，Sony 拒絕向已經下載了《Cyberpunk 2077》的玩家退款，似乎並不希望出現大量玩家退款的情況。
根據外媒報道，近日大量下載了《Cyberpunk 2077》的玩家因遊戲出現大量問題而向 Sony 申請退款。但 Sony 似乎基於其內部的數位訂單取消和退款政策，除非屬於內容錯誤，否則遊戲一旦被下載便無法退款的規定，拒絕向玩家退款。不少網民都認為 Sony 不會把《Cyberpunk 2077》的內容視作「錯誤」內容，因此退款的機會並不高。
但根據網上玩家流出和 Sony 客服的對話截圖，Sony 要求玩家等待 CD Projekt Red 在 2021 年才會開始的更新。而根據 CD Projekt Red 的道歉聲明，如退款被拒絕，可電郵至 helpmerefund@cdprojektred.com，「相關工作人員將全力提供協助。」另外亦有報導稱部分 PS4 玩家已經成功退款。
資料來源：Fanbyte