跟去年上市的 iPhone 11 系列一樣，當 iPhone 12 系列於早前開賣後，用戶開始陸續在討論區發帖，表示他們的手機屏幕在調暗後，會出現變綠、變灰或閃爍的情況。受問題困擾的包括所有 4 款 iPhone 12 型號，有用戶指就算關閉 True Tone 功能亦沒有改善。
網站 MacRumors 聲稱獲取 Apple 向維修服務商發出的內部文件，Apple 指已經獲悉 iPhone 12 屏幕的問題，並且已經展開調查，Apple 建議維修人員現階段不要為受此影響的 iPhone 進行維修，又提醒他們請用戶保留手機和升級至最新系統版本。iPhone 11 的屏幕問題後來在 iOS 13.6.1 解決，相信 Apple 亦打算照辦煮碗，於往後透過系統升級作出修正。
來源：macrumors