全球各地的緊急熱線電話號碼各有不同，在香港需要撥打 999，歐洲和中國大陸分別為 112 和 119，至於在美國則需要致電 911。早前美國聯邦通訊委員會（FCC）進行會議，通過加入全新的防止自殺熱線號碼 988，並且會在 2022 年或以前投入服務。
雖然聯邦通訊委員會的決定受到支持，但亦有網民認為 988 熱線只提供語音報案和支援，未能照顧新世代年輕人普遍使用文字短訊溝通的習慣，憂慮 988 最後未能發揮設立的最大作用。有人甚至批評聯邦通訊委員會，指他們死守舊科技，而沒有顧及文字短訊的潛力。
事實上，現時美國已經有防止自殺組織 crisistextline.org 提供短訊服務，只要發送文字 START 到美國電話號碼 741741，就可以開展對話。
來源：boingboing
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