由於武漢肺炎疫情在 3 月於北美地區爆發，Microsoft 要求員工留家工作，同時旗下涉及雲端服務的 Virtual Desktop、Teams、Mixer 和 Xbox Game Pass，使用率在 3 月激增。為了減輕伺服器的壓力，Xbox 當時宣佈暫停 Live 服務用戶上載頭像等圖片。
除了 Xbox Live 暫停上載圖片，Xbox 又積極跟遊戲商合作，調節遊戲更新等要求高頻寬的活動，改為在非繁忙時間進行。網站 Windows Central 發現，Microsoft 日前已經重新開放 Xbox Live 用戶頭像、公會圖片和背景等的上載功能，雖然官方未有正式公佈和解釋，相信解禁的原因是越來越多國家開始放寬強制留家隔離，人們開始回復正常外出活動，伺服器的壓力減低有關。
來源：theverge