疫情期間需要不少機構都需要隨機應變，除了教學改為網上進行，有考試也採用類似的形式。美國的進階先修課程考試就要求考生將完成的答卷拍下來上載，不過卻有不少考生因為上載的格式不正確而需要重考。
美國進階先修課程（AP）考試是不少高中生會選擇投考的課程，除了選擇題之外，長答題部分需要考生用手機拍下手寫的答案然後上載到系統中。不過系統原來不支援 iPhone 的 HEIC 圖片格式，考生上載之後系統無法讀取導致答卷無效，需要重考。受影響的考生投訴 AP 未有清晰的指示，亦沒有預見這個問題的發生。
現在 AP 就補充了相關說明，提醒考生在 iPhone 設定中將輸出格式改為「最相容」來切換為 JPG 格式。如果拍照時未有更改設定，則可以將照片電郵給自己，照片就會自動轉為 JPG。AP 亦考慮提供電郵提交答卷的方式，避免類似問題發生，不過之前因為格式不被支援而導致作答無效的考生，就不可以重新上載答卷，必須重考。
來源：MacRumors