受疫情影響，新一代智能身份證的換證計劃亦被迫暫停及延後，所有智能身份證換領中心雖已於 5 月 11 日起全面恢復服務，但換證時間表亦要順延。
而現行的換證組別，分別為「1957 、1958 或 1959 年出生」以及「1960 或 1961 年出生」組別，即日起可申請換證，其申請限期將延長至 2020 年 7 月 27 日。
至於 1961 年後出生人士，即在換證時間「周期 C」內的其他組別，換證日期亦作出了相應的延後。「1962、63 年出生人士」被安排到 7 月 28 日至 9 月 22 日申請；「1970、71、72 年出生人士」可於 9 月 23 日至 12 月 7 日申請；「1973、74 年出生人士」申請日期順排延至 12 月 8 日至下年 1 月 28 日；「1975、76 年出生人士」則要待 2021 年 1 月 29 日至 3 月 19 日才可申請換證。
至於 1977 年後出生的香港居民則暫未有定案，政府會適時公布每個換證組別的確實換證期限。
入境處解釋，以上做法是為了有序地安排受暫停服務影響人士辦理換證手續。如換證服務在短期內因疫情反覆而再要暫停，換證中心會因公共衞生原因而需暫停服務 21 個工作日或以上，而上述人士的換證時間表會進一步延長或調整。
入境處表示，為減少人群聚集，從未預約的人士應登入網站、使用入境處流動應用程式、或致電二十四小時電話預約服務熱線 2121 1234，預約辦理換證手續。
資料來源：入境處