因武漢肺炎疫情持續，市道一直低迷，造成經濟損失、削減工資及失業等問題。早前香港寬頻（HKBN）就公佈推出「逆境同行 」計劃，豁免一個月服務月費，與客戶共度時艱，並於今日（2 日）開始接受申請。
由 2020 年 3 月 2 日至 3 月 15 日，所有香港寬頻住宅固網服務客戶（包括家居寬頻、家居電話及 IDD 月費計劃）可按此或登入 My HKBN App 登記豁免一個月服務月費，每個戶口之上限為 HK$200；香港寬頻企業方案、HKBN JOS 及 HKBN Cloud 之商業客戶可按此登記豁免一個月服務月費，每個商業登記號碼之上限為 HK$500。
申請步驟：
Step 1
首先要到上述的指定網站或透過 My HKBN App 登入帳戶。
Step 2
成功登入後，到「我的換領/優惠」區塊，會顯示各種會員優惠。
Step 3
若符合資格，應可在「未換領」區塊中看到「逆境同行 」計劃，點按「立即換領」即可。
Step 4
若成功換領，會有彈出通知，而該優惠亦會轉移到「已換領」區塊。
申請日期到 3月 15 日止，符合資格的用戶可在推行期間登入帳戶換領。
