去年 12 月 6 日，一名在美國彭薩科拉海軍航空基地接受飛行訓練的 21 歲沙地阿拉伯空軍少尉 Mohammed Saeed Alshamrani，突然開槍殺死 3 人，並槍傷了另外 8 人，他後來被擊斃。美國司法部門要求 Apple 協助將 Alshamrani 的 iPhone 解鎖，從而查看 Singal 和 WhatsApp 等通訊軟件的內容。
日前美國司法部長 William Barr 舉行記者會，指彭薩科拉海軍航空基地槍擊案是恐怖主義行為，雖然已經要求 Apple 協助解鎖槍手的 iPhone，但對方至今未有給予實質協助。司法部期望透過解鎖 iPhone，去查看通訊程式內的數據和訊息，調查 Alshamrani 是否曾經跟他人討論槍擊計劃，甚至是否有其他人參與或協助。
雖然被司法部長 Barr 斥責沒有提供協助，但《紐約時報》指 Apple 已經給予聯邦調查局（FBI）槍手的 iCloud 數據。Apple 拒絕將 iPhone 解鎖，原因是這樣會破壞他們自己的加密軟件。Apple 日前發聲明回應，否認沒有向當局提供實質協助，又表示對執法人員的查詢作出迅速回應和提供所有資料。今次美國司法部高調要求 Apple 將疑兇的 iPhone 解鎖，再度引發科技公司和政府機關，有關用戶私隱和犯罪調查的平衡和爭議。
