相信不少中小企都對創新及科技基金旗下的「科技券」資助計劃感興趣,甚至想過申請,但看過申請指南後便因步驟繁複而卻步。不過自今年 2 月起,科技券推出一系列升級措施,包括資助上限由 20 萬元增加至 40 萬元、可獲批項目上限由 3 個增加至 4 個、簡化申請程序 HKT 更為中小企提供一系列符合申請的數碼方案,相信對中小企來說吸引力大增。
但想成功申請,有不少限制及要求要小心注意,例如購買現成設備、硬件、軟件、服務或方案的成本不能超逾項目成本的 50%;而且並非所有現成設備均納入批核範圍。因為科技券原意是鼓勵中小企善用科技服務方案,提高生產力或數碼轉型,因此如購入一台電腦予新入職員工並不能列入科技券項目,然而若購入電腦用作部署新銷售點管理系統,則可納入為科技券項目下的開支。中小企同時亦須留意科技券項目下的開支,不得接受其他本地公共資助來源的資助。
針對客戶管理合資格項目例如:
針對一般營運管理合資格項目例如:
中小企如擔心申請科技券碰壁,可考慮找機構提供顧問服務,或選擇市場上一些已確認為合申請資格的現成或客製化方案。作為中立平台,HKT 的合作夥伴數量繁多,專業團隊經驗豐富,明白中小企業務發展所需,免費提供專業建議。
以零售及餐飲業為例,一般中小企較容易及合資格項目較多,首推銷售點管理系統(POS)、網上點餐系統(Mobile Ordering System)及自助機(Kiosk)。POS 不僅包含產品結帳、付款交易、發出收據這些傳統收銀機功能,更可加入存貨管制或其他較高端功能如客戶資料庫、庫存管理、銷售趨勢及利潤分析等,透過自動化和數據分析管理有效提升生產力,達致科技券的申請要求。
此外,餐廳業商戶可以整合標準的銷售點管理功能,如餐桌管理可讓餐廳主管掌握餐桌等候狀態及點餐狀態;而落單及送餐管理則可在流動應用程式上查閱運送狀態。另外,預約及輪候管理系統有助商戶減省人手,同時可向顧客發出預約確認、預約提示及待處理預約等通知。
商戶更可考慮整合客戶關係管理及會員制方案,建立會員資料庫,藉分析會員喜好,改善市場推廣策略。例如發出推廣通知、處理付款及舉辦活動等程序。
市場上亦有其他相對受歡迎的合符科技券申請的選擇,例如企業資源管理系統,可管理、整合公司在財務、供應鏈、營運、報告、製造和人力資源活動方面的工作,而有關人力管理系統,更可透過將輪值表編排工作自動化,編製出勤和逾時工作報告,省卻人手程序。另適用於普遍辦公室的文件管理及雲端儲存系統,除可讓員工掃瞄、儲存、檢索、共享、追蹤、修改及分發文件,有效管理文件,增加工作效率。
至於近年愈來愈多企業關注的網絡保安,亦是科技券合申請資格項目所屬範疇。網絡安全方案可為中小企提供防禦網絡攻擊、互聯網惡意活動及備份復原方案,以減低資訊系統遭受損失及威脅的風險。有見網絡威脅的規模與精密度正不斷增長,中小企亦應盡早加強網絡安全防護。
HKT 一直致力構建 ICT 生態圈,連繫方案供應商、技術合作夥伴,同時為中小企免費提供專業諮詢服務。透過 HKT 覓得所需 ICT 方案的中小企,當中亦不乏技術開發公司,他們在成功部署方案的同時,亦有機會透過 HKT 的平台接觸到潛在客戶。