面部識別功能一直在應用上引起極大爭議，不少人斥該系統有損用戶私隱，亦有人認為系統能提升方便程度。早前，一間位於印度的連鎖咖啡店 Chaayo 就在不同的店內應用了面部識別系統，用戶只需在購買時面向平版電腦則可進行付款，但有關的做法就引起了一眾顧客的不滿，認為此舉會令他們失去個人私隱。
在上星期三，印度媒體監管機構 MediaNama 的創辦人 Nikhil Pahwa 就在個人 Twitter 上發佈了一條短片，內容有關他在德里﹝Delhi﹞一間連鎖咖啡店 Chaayo 購買飲品時被要求以面部識別系統作付款方式，並藉此批評對方的做法是侵犯私隱。他亦表示曾經向收銀員提出希望轉換付款方式的請求，結果對方卻要求他輸入電話號碼以取代面部識別，他同樣拒絕了相關的要求。