屏幕下指紋辨識系統，被認為是提升智能手機屏佔比的革命性功能。不過近來有人發現 Samsung Galaxy S10 的指紋辨識系統出現問題，一部已登記自己指紋的 S10，用別人的指紋竟能解鎖。
根據英國《太陽報》報道，一名英國卡斯福爾德（Castleford）女子 Lisa 向該報報料，指自己的 Samsung Galaxy S10 在安裝了一塊從 eBay 購入，售價 2.7 英鎊（約港幣 HK$27）的熒幕保護貼之後，任何人都能用其指紋為她的 Galaxy S10 解鎖。Lisa 指「任何人都可以操作我的手機，更可直接進入我的財務應用程式，進行轉賬。」
《太陽報》公開了一段影片，當中看到 Lisa 的丈夫能夠順利為她的 Galaxy S10 手機解鎖。
Samsung 發言人對此報道表示「我們內部正對此問題進行調查，我們建議所有客戶使用 Samsung 授權周邊產品。」《BBC》報道 Samsung 將會在短時間之內提供更新。
▲韓國有網路銀行 KakaoBank 在 17 日向顧客發電郵，表示 Galaxy Note 10/10+, S10/S10+, Tab S6 用戶在有關問題解決之前，停止使用指紋辨識登入功能。
在 S10 的線上說明書當中，有寫明如在熒幕上貼上保護貼，其指紋認證系統有可能會不能使用，亦表示指紋辨識系統並非一個完全保證用戶本人的系統。
10 月 18 日 20:41 更新資料：Samsung 官方發表最新聲明
香港時間今晚，Samsung 亦發表了進一步聲明，指出如 S10 / S10+ / S10 5G / Note 10 / Note 10+ 用家發現有以上問題，建議先撕掉熒幕上的保護貼 / 玻璃貼，並刪除之前登記了的指紋，之後再登記一次。另外，為了確保超聲波熒幕下指紋可以運作正常，建議用家在 Samsung 推出解決包前，先不要使用任何熒幕保護貼。官方表示會在下星期初推出這個軟件更新，屆時建議再次重新登記指紋，並確保指紋每一個部分，包括中間及邊位都有登記到。詳文如下：
Regarding recent reports of a fingerprint recognition issue affecting certain Galaxy devices, we would like to inform our customers of the following information.
This issue involved ultrasonic fingerprint sensors unlocking devices after recognizing 3-dimensional patterns appearing on certain silicone screen protecting cases as users’ fingerprints.
To prevent any further issues, we advise that Galaxy Note10/10+ and S10/S10+/S10 5G users who use such covers to remove the cover, delete all previous fingerprints and newly register their fingerprints.
If you currently use front screen protective covers, to ensure optimum fingerprint scanning, please refrain from using this cover until your device has been updated with a new software patch.
A software update is planned to be released as early as next week, and once updated, please be sure to scan your fingerprint in its entirety, so that the all portions of your fingerprint, including the center and corners have been fully scanned.
Thank you for your patience and we will strive to continuously improve product and service experiences for our users.
資料來源：The Sun