最近科技界爆出了不少有關個人資料的安全問題，而最近香港就有消息，就是新界區沙田的第一城。在最新的《第一城工作報告》中，表示管業處將會在第一城 34-36 座試行人面識別系統，以減少保安當值人員需要在每一座當值的問題。
根據網上的消息，表示業主立案法團主席兼新民黨員黃嘉榮，稱計劃是保安公司提議，聲稱主要目的是解決人手不足，及為了可以幫助住客，進入時可以直接用人面識別進入大門。屆時座頭將不設當值保安，保安人員會改為在控制室當值，以解決有用戶因掃描失敗而無法進入的問題，以及應對其他問題。
新系統需要所有住客的資料，包括需要拍攝照片，作為系統數據之用。住戶可為訪客預先申請指定日期、時間的進門 QR CODE，訪客可掃描手機進入大廈。試用工桯造價約 80 萬，試用成功將會套用到第一城全部 52 座大樓，到時可以節省 26 名保安人手。
從文件中可以看到，系統缺點為準確度只有 80%，同時需要住戶使用全新的智能卡，在出現問題時，有機會出現保安員無法協助的情況，而座頭亦會因為新系統，而缺少了保安員。
網上不少網民表示，擔心數據會被人在不知情下使用，會間接地導致樓價下跌，同時系統造價過高同樣是問題之一。有聲稱是沙田第一城住戶表示，得知計劃目前還在收集意見階段，住戶可以書面或電話表達意見，而目前網絡上的聲音主要是反對為多。