香港有不少本地科技公司都有手機應用程式(App)開發業務，行業水準亦相當優秀，業界營商環境有所改善，但最近有研究指，業內仍然面對着人材不足的問題。
香港無線科技商會委託香港生產力促進局所進行的「香港智能手機應用程式業界調查 2019」以網上問卷和電話訪問的形式，在今年 4 月至 5 月訪問了 100 間本地智能手機應用程式開發商和相關企業。這個調查已經舉辦多年，可以從中理解到業界的發展趨勢和行業前景。
今年的調查就發現，人材不足問題仍然存在，有超過 66% 的受訪企業認為這是在經營上遇到的最大困難，比 2017 年的調查提升 5%。而另一個顯著的經營問題則是開發需時過長並超出預算，有 55% 的受訪企業認同。至於排行第三則是難以覓得新客戶，有 51% 受訪企業認同。相對而言，今次調查中就發現認為技術水平未能追上全球趨勢的企業有所減少，從 2017 年的 40% 減少至今年的 33%，顯示在技術層面的擔心減少。
人材不足的同時，工程師由於求過於供，其薪酬水平則大幅上升。調查發現月薪介乎港幣 2 萬至 3 萬的工程師比例，從 2017 年的 43% 大幅提升至今年的 69%。不過公司收入也被之前提升，年收入超過港幣 200 萬元的比例由 2017 年的 30% 提升至今年的 42%，行業營商環境亦有改善，有 3 成受訪公司表示自己已經脫離赤字，開始賺取利潤，比 2017 年提升 10%。
在今年的調查中，業內員工的男女比例則為大概 7:3。香港無線科技商會主席羅國明先生表示，業界應該鼓勵更多女性投身智能手機應用程式行業，為業界帶來更多新構思，並且改善工作環境的男女比例，從而提升工作效率和企業視野。
近年除了傳統的應用程式，新的 HTML5 網頁應用程式和 App 內的小程式（例如微信）亦有增加，企業採用這些形式作爲首要發佈平台的百分比分別為 10% 和 5%。值得留意的是，以 iOS 和 Android 平台作為首要發佈平台的比例，分別下跌了 25% 和上升 24%，目前各佔約 50%，比兩年前以 iOS 平台為中心的情況有所變化。
而在開發的程式種類方面，商業應用有輕微提升，但其他類別都呈下跌趨勢。羅國明估計，這是因為經過多年的發展，例如遊戲和應用工具等應用程式都出現飽和現象，可以創新的空間不大，反而企業近年越來越願意應用這些新工具內進行內部效率提升，因此商業應用的開發需求有所增加，帶動業界發展。
AlipayHK 市場總裁梁韻靈 Yvonne 分享指，在香港開發應用程式，憑着本地團隊的努力，可以結合香港和世界各地的優勢。而他們的產品作為購物體驗的最後一環，在開發和推廣上都有其優勢和缺點，例如作為付款工具，它面向的使用者群體很廣闊，可以接觸到大量的人群，但由於工具永遠在購物流程的最後，因此其存在感亦變得比較薄弱。
▲ AlipayHK 市場總裁梁韻靈 Yvonne 分享應用程式經營心得
Yvonne 認爲，面對電子轉型潮流，現在香港已經擁有應用程式開發的氛圍，因此業界應該進行更多交流，就各自所面對的問題互相分享心得，參考外國的開發社群文化，在動能上合作，例如參與政策制訂等等，讓業界可以享有更好的營商環境。