Apple Store 是消費者最容易接觸 Apple 品牌的一個窗口，除了在該處購買產品，享用售後服務和查詢，近年 Apple Store 還成為教育學習和娛樂表演的地方。這些改變的幕後推手，就是 Apple 的零售業務高級副總裁 Angela Ahrendts，不過這名大將會在今年 4 月離開 Apple。
Apple 日前公佈 Ahrendts 離任的消息，據悉雙方並沒有不快，只是 Ahrendts 加盟 Apple 5 年後，希望尋求人生和職業的全新突破。Ahrendts 被 Apple 挖角時是奢侈品牌 Burberry 的 CEO，在 5 年任內，她為 Apple 新增了 69 間 Apple Store，當中包括不少重要的地點和旗艦店。
Ahrendts 任內的另一貢獻就是改革原有的 Apple Store，減低以往 Genius Bar 的重要性，改為讓 Genius 在店內開放空間遊走為顧客提供服務。此外，還新增 Today at Apple 計劃，透過免費課堂教導消費者和公眾電腦技巧。Apple 同時宣佈由人事部高級副總裁 Deirdre O’Brien 接任，她在 Apple 工作 30 年，除了領導人事部，亦負責零售和網絡銷售團隊。
來源：pocketnow
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