日本機械人酒店覺悟 過半機械人員工被炒魷魚

很多人憂慮機械人會取代人類，令人類員工面臨失業，不過在日本最近就出現機械人集體被炒魷的事件。一間以機械人服務員作招徠的酒店，大幅裁減機械人員工，有超過一半機械人被炒魷魚，原因非常簡單，人類管理層認為它們製造的問題，遠較解決的問題多。

來源：theverge

位於日本佐世保市的 Henn-na 酒店在 2015 年開業時，以機械人服務員作為招徠，不過事隔 3 年多，酒店發現機器人的表現不如預期。每個房間內的 Churi 娃娃造型語音助理原本是用來減少酒店人手，但它們無法像 Siri、Google Assistant 般回答旅客有關當地商號營業時間的查詢。

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至於負責為旅客辦理入住手續的兩個速龍造型機械人，則因為無法將住客的護照影印，需要人類員工幫手而被解僱。兩個行李搬運機械人則因為行動力有問題，只能夠前往 100 間房間的 24 間，加上在下雨或落雪時無法工作而被炒魷。就連原本在酒店大堂負責迎賓的機械人，亦因為無法解答住客有關航班時間表和旅遊景點的問題，面對相同命運。機械人員工被炒魷後，他們的工作則被人類員工取而代之。

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