Waymo 積極開發自動駕駛技術，累積的行駛里數已經非常多，昨日公司終於宣布推出載客服務 Waymo One。在美國鳳凰城的市民可以利用手機 App，全日 24/7 電召 Waymo 自動駕駛汽車接載到指定地點。為了令服務順利推出，Waymo One 在推出初期設下了不少限制。
首先，Waymo One 暫時只提供服務予部份之前參予過測試項目的用戶，此外，現時自動駕駛汽車會有隨車司機，當遇到突發事件時隨時接管控制。每輛 Waymo 自動駕駛汽車可以同時接載 3 名成人和 1 名兒童乘客 ，而乘客可以透過手機 App 即時以電話或訊息即時取得客戶服務的協助，例如是否可以中途改變目的地等。
經過 Uber 的自動駕駛客車撞死人事故，和今年 10 月 Waymo 測試車和電單車發生碰撞後，Waymo One 服務推出份外小心，其母公司 Alphabet 不希望因為任何意外影響公眾對自動駕駛技術的想法。可以預期 Waymo One 的推出步伐會非常緩慢，無論如何，今次是 Waymo 研發自動駕駛技術以來的一個重要里程碑。
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