被爆格價過程造假 Trivago 或被澳州當局重罰

2018-12-04

酒店訂房網站 Trivago 近日在澳州承認造假，有機會被罰款過千萬澳元。澳州傳媒指 Trivago 被發現將酒店的普通房間跟豪華套房作比較，以引導客戶在支付較多佣金的酒店訂房。澳州的消費者保障組織發聲明指，Trivago 跟 Expedia 和 Booking.com 一樣給予支付最高點擊費的廣告商優先。

Trivago 在一份聲明中承認，在最初的搜尋頁面提供的報價並非最低的價格，又指部份消費者有「錯誤的想法」。當地報章指 Trivago 將不同的產品，例如將小型套房跟標準房間作比較，然後給予折扣吸引消費者。報導指 Trivago 廣告深受觀眾喜愛，他們宣稱自己提供最佳的價格，然而這是一個大謊言，因此值得受罰。