之前曾經出現過惡意短訊令智能手機系統崩潰，類似情況最近發生在多名 PS4 用家身上，他們在 Reddit 討論區表示，當 PS4 收到系統無法辨識的文字短訊後，主機就會崩潰變磚，無法再正常開啟。就算在 PlayStation 手機 App 將之刪除亦無補於事，用戶需要在安全模式重建數據庫，甚至進行系統重置方能解決。
部份玩家是在進行網絡對戰期間，收到懷疑是對手以假帳號傳送的惡意訊息後中招，要避免自己成為下一名受害者，最簡單直接的方法就是修改 PlayStation Network 帳號中的私隱設定，將接收訊息限制於認識的朋友，或將接收訊息功能關閉。外國傳媒嘗試向 Sony 求證，不過對方只是說用戶只要更新系統，就能夠輕易保護自己，但就未有進一步解釋為何會出現這系統問題，和何時會徹底解決。
來源：engadget