很多人一聽到律師信或牽涉入法律糾紛之中，就會非常苦惱，所以就算是自己有理亦不會提告。美國人 Joshua Browder 在 18 歲時製作了人工智能聊天機械人 DoNotPay，目的就是協助自己和他人去對付無理的泊車告票，DoNotPay 經過數年演變，現在已經能夠為用戶解決更多各類型的法律訴訟問題。
DoNotPay 日前宣佈在美國 App Store 推出 iOS 軟件，並以「一個按鈕就可以控告任何人」作為宣傳口號，事實上，軟件的主要作用是控告大企業，還有複雜的官僚架構，讓市民行使他們應有的權利。用戶只需回答 DoNotPay 聊天機械人，有關事件和被告一方的基本問題，系統就會代為準備文件，同時傳送到法院並成為原告人，假如需要親身上庭，DoNotPay 還會為用戶準備要在庭上朗讀的內容。
由最初只在網站提供服務，到現在有 iOS 版，DoNotPay 的服務範圍亦不斷擴張。現時，系統已經能夠在全美 50 個州份，提供包括機票價格波動、個人資料外洩、包裹運送延遲、不合理銀行收費等相關的法律諮詢服務。現時 DoNotPay 的服務完全免費，亦不會瓜分用戶勝訴後獲得的賠償，但開發者 Browder 考慮日後會向某些特殊個案收取費用。DoNotPay 讓無法承擔昂貴法律服務費用的市民，有機會行使個人權利，在不公平事情上跟企業周旋，爭取自身利益。
來源：theverge
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