不知道大家有否試過，去網絡商分店打算上台或者買新電話，但往往店內迫滿其他顧客，選好電話要簽約又要左穿右插去另一邊辦手續；又或者單純只是詢問一些服務上的問題，但就因為其他需要的顧客很多，往往一等就是半個鐘甚至更長。SmarTone 為了更體貼顧客需要，最近就翻新銅鑼灣怡和街店舖設計，就讓我們帶大家去看看如何做到以顧客體驗為先吧。
木系 + 簡約為主感觀舒適
全新設計的 SmarTone 店舖，店內採用了不少以「木系」為設計的元素，配以紅、白色店面的簡約設計主題及柔和燈光，給予顧客十分舒服、溫暖的感覺。而天花牌的「S」型弧線效果配合燈光，突顯出 SmarTone「5S」：快（Speed）、穩（Stability）、順（Seamlessness）、安心（Security）及貼心（Service）這個流動網絡新標準。
▲店舖採用紅、白色設計為主題，配以 S 型燈光及效果，十分舒服。
▲店內不少位置都採用木系設計，增添店舖溫暖感。
店內分區清晰！VIP / 簽約上台 / 買機上台客分門別類
SmarTone 全新門市設計以不同區域為概念，展示最新科技產品、上台計劃、智能手機、自助服務、至潮配件及 SmarTone Plus 會員專區，不用客人在人群之間穿插走動，而每張服務檯的檯面亦可以按需要拉出，方便門市職員為客戶介紹產品及服務，更設置信用卡終端機，客戶在店內不同角落都可以付款，顧客自然選購得更加舒服。
以下就為大家簡單介紹一下各區有甚麼特別的地方吧：
最新科技產品
▲分店擺放了超可愛的新一代智能機械寵物狗，以及之前已於門市登場的智能機械人 NAO。以機械寵物狗為例，大家不但可以觸摸它，更可以給予指令，叫它握手或拾骨頭呢！
▲店內亦有其他智能產品，例如：智能寵物餵食機、智能寵物飲水機、智能狗帶等，適合生活繁忙的主人。
▲此外，亦有一些 STEM 機械人及星球大戰互動機械人等有趣科技產品展示出來。
上台計劃
▲有放出最新型號手機供顧客試玩外，亦有多部 iPad 供顧客查閱不同的月費計劃或服務詳情。
▲透過平板電腦預載的全新 SmarTone Front Desk 系統，用家可以看到所有計劃的詳細資料，看到合適亦可即時簽約，又或者看到合適產品或配件，亦可以將之放入購物袋，方便日後登入網上商店購買，結合門市及網上商店，非常方便，系統介面亦非常易用。
智能手機
▲智能手機專區展示各大品牌的最新機款，例如：Apple、Samsung、Sony、LG 等均有陳列出來供顧客試玩。
▲只要顧客選中心水機款，就可以不用在店舖內移動，已可完成買機 + 上台手續，非常貼心，亦增加職員效率。
自助服務
▲針對一些較簡單的服務，例如：交月費、續約、更新個人資料等，店舖亦設有自助服務專區。
至潮配件
▲提供的配件十分多，單是機殼已有 80 多款陳列出來，亦有潮爆的「紙箱人」外置充電池，也有針對車主一族的車用手機配件。
▲配件架以旋轉式設計，可同時展示多款機殼。
▲沒有陳列實物出來的配件，顧客亦可以在該區的平板處搜尋，找到而店舖有現貨的，亦可即時購買。
SmarTone Plus 會員專區
▲SmarTone Plus 會員專區是專門服務 SmarTone Plus 會員而設，坐得較舒服，顧客亦可享受一對一服務，更可乘機了解 SmarTone Plus 會員的各種禮遇。
玩 AR 遊戲贏至潮配件折扣！
SmarTone 為了慶祝全新面貌的門市開幕，最近更推出限時驚喜優惠，只需要預先下載相關程式，然後前往在銅鑼灣怡和街的 SmarTone 門市玩 AR 遊戲，只要透過 AR 程式中的鏡頭搵齊店內「5S」的所在位置，就可以贏取指定至潮配件折扣，當中優惠隨時高達五折！著數去到 7 月底，大家快點去玩啦。
門市地址：銅鑼灣怡和街 46-54 號麥當奴大廈地下 G2舖
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