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踢走黃牛黨 Taylor Swift 用新招 AI選出「真fans」揀位買飛有折

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Lawton
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黃子華棟篤笑黃牛黨炒貴飛,令社會關注應否設制度杜絕黃牛黨。而美國天后級歌手 Taylor Swift 最近正籌備《Reputation》巡迴演唱會,當地同樣面對黃牛黨問題,但她就同票務業公司想出方法,利用 AI 人工智能選出「真fans」,令 fans 們可以買飛有折,而自己反而因此而賺多了錢。

Taylor Swift 同樣認為自己的演唱會門票不能成為黃牛黨的搵錢工具。她與售票網站 Ticketmaster 推出一連串活動,讓 fans 能以折扣價購票。Ticketmaster 在售票前數個月舉辦了認證 fans(Verified Fan)計劃「Talor Swift Tix」,活動包括有《Reputation》唱片與相關產品的銷售、觀看 MV、訂閱新聞等等。售票網站利用 AI 人工知能,計出每位參加者的熱情度,並選出認證 fans。

認證fans可以買平飛揀靚位

每位參加活動的人都會有一個代碼,被 AI 選中的忠實 fans,可毋須排隊購票,還在網站上可慢慢揀位,而且還有超級優惠!例如一位名為 Javier Benavente 的忠實歌迷,他購買過 3 張專輯,而且曾看過 Taylor Swift 十多次演唱會,只需要 180 美元(約港幣HK$1,430)就能購買到前排座位。這位超級歌迷認為,這種做法既能讓 fans 們可以入場看演唱會,又可以幫 fans 慳錢。

事實上雖然 Taylor Swift 的巡迴演唱會的門票最後出現了售剩的情況,但由於提升了普通座位門票的售價,整體利潤卻有所上升,單是北美地區的收入,已經超過了 2015 年巡迴演唱會的總成績,可說是皆大歡喜。而 Ticketmaster 的資料顯示,售出的門票中員有 3% 流入了如 StubHub 等二手交易網站,數量不多於 3,000 張。在一個二手交易網站《SeatGeek》提供的最前排門票更不足 10 張,比起以往二手市場控制門票的局面,已經有大幅度的改善。

資料來源:Bloomberg Businessweek

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