Apple 承認部分 iPhone 7/7 plus 出現通話時喇叭無法正常運作問題

雖然現在通話已經不是智能手機上最常用的功能，不過如果這個基本的功能出現問題總會相當麻煩。最近 Apple 承認部分的 iPhone 7 系列手機喇叭會在通話時出現問題。

在流出的內部文件中提及到，有小部分 iPhone 7 或 7 plus 在使用 iOS 11.3 或以下的系統時，使用 FaceTime 作視像通話或一般通話的時候，喇叭按鍵會變成灰色不能使用。這個現象在過去幾個月已經有用家在網上討論，現在 Apple 向授權維修店發出這個文件，也意味著 Apple 已經承認問題的存在。

文件中建議遇到問題的用家先關閉藍牙裝置和其他配件的連接，如果依然不能使用喇叭，則需要執行音效診斷工具，發現問題的話，就可以開始維修。不過文件並沒有提及到底這是軟件還是硬件問題。這個問題由於是 Apple 承認的特別問題，就算手機已經過了保養期都可以免費維修。暫時 Apple 未有正面回應消息，官方網站上亦未有相關資訊。有遇到類似問題的機主，不妨到 Apple Store 詢問詳情。

來源：MacRumors