網上租車平台 Uber 在美國發表全新服務「Uber Health」,與地方醫療機構合作,接送行動不便未能前來覆診的病患者。車輛調配服務將由醫療機構的電腦上進行,被接送的病患者甚至沒有智能手機都可使用到此項服務。
以往美國有很多病患者缺乏適切的交通工具,到了醫生指定的診療時間仍沒有前來醫療中心,每年就有 360 萬宗案例,佔全美國預定覆診或就醫宗數的 30%。除了對病患者有影響之外,對於醫療機構的管理亦造成了壓力。
使用全新「Uber Health」服務,醫療機構可預約 Uber 車輛接送患者。醫療機構可在電腦上操作 Dashboard 面板預訂車輛,而 Uber 亦提供了預訂車輛的 API 程式開發工具,系統開發人員可把這項服務融入到現有醫療電腦系統。在醫生決定為病人診症或覆診的日時後,便可馬上預約車輛,最長可在診症日 30 日之前預訂。Uber 車輛的收費將會與平時無異。
由於預訂車輛的操作在醫療機構的電腦上進行,患者本人毋須一定要擁有智能手機。日後 Uber 將會把預訂車輛資訊以 SMS 訊息,發送給沒有智能手機的用戶。在正式推出前,此項服務已經有美國 100 間醫療機構參與測試。
資料來源:Uber