任何電子產品都總有機會存在各種 bug 及缺陷，通常廠商在推出產品之前，都會進行各種測試去發掘出來，但間中亦可能會有漏網之魚。據報近日有幾十人到 DJI 論壇上投訴，全部都表示其新款 Spark 航拍機在飛行途中，突然無故失去動力或急速飛開並墜落地面，由於涉案機數頗多，難免令人擔心 Spark 本身可能出現問題。
正就每個個案進行徹底調查
在接連收到 Spark 故障消息後，DJI 便即時就事件作出回應，首先他們強調飛行安全和產品可靠性是最重視的項目，而旗下工程師已緊急就每一個案例進行徹底調查，並會致力盡快解決相關問題。DJI 表示每款產品都經過數千小時測試，以確保出廠時可以將問題減到最低。而在尋找到根本原因之後，DJI 將會即時透過固件更新去進行修復，建議用戶屆時要即時將固件更新至最新版本，以確保 Spark 可以安全地飛行。
未知問題出自硬件或軟件
DJI 今次能夠迅速作出回應，相信應該可暫時平息用戶的不滿。然而到底今次 Spark 故障到底是牽涉硬件還是軟件，而其他 Spark 又是否存在著風險，或多或少會令人憂慮。不過從用戶講解意外發生經過，可見未必所有責任都在 DJI 身上，比如其中一名用戶指 Spark 故障前，自己曾粗心大意撞機，另一人則指飛行時電池突然鬆脫，又有用戶指自己從 Amazon 購買了一枚電池。
來源：Quartz
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