提升服務質素 星洲 Uber 提供兒童座椅

雖然有很多人認為 Uber 一類共享汽車服務，提供更佳的客戶體驗，但亦有不少人認為跟普通的士無異。共享汽車服務是否改變和推動了行業的生態，現在可能言之尚早，但在這裡服務合法的國家，可以見到他們不斷改善服務，以配合乘客的需要和法例的要求。

新加坡的交通法例規定，所有私家車在接載兒童時，都需要使用適當的兒童安全椅，但的士就不在這規管之列。為了配合法律的要求，同時提升乘客的安全性，Uber 日前宣佈在旗下的 Uber X 客車提供兒童安全座椅，方便帶著小朋友叫車的家長。用戶在叫車時，只要於手機 App 選擇 Car Seat 選項，並額外支付約 39 港元的費用就可以。

Uber 這樣做除了是滿足法例和乘客的要求，亦是回應競爭對手 Grab，他們推出的 GrabFamily 服務為兒童提供安全椅，服務推出後需求量持續增加。首階段配備兒童安全椅的 Uber X 客車會有 100 部，Uber 會以優惠價向司機銷售安全椅，期望在未來幾個月增加提供服務的車輛數目。

來源：cnbeta