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歐美消費者組織警告:連線玩具侵犯小童私隱

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唐美鳳

外表看來是一個普通的機械人或公仔,但現在的兒童玩具往往具備連線功能。加入科技元素令玩具有更大的變化,甚至變得更加個人化和好玩,但同時亦有可能令兒童的私隱遭到侵犯。日前挪威的消費者組織就向歐盟和美國的聯邦貿易委員會投訴,美國玩具公司 Genesis Toys 的玩具侵犯私隱。

涉事的兩款玩具分別為 My Friend Cayla 和 i-Que,兩款玩具都能夠和手機 App 連接,並且和兒童互動。兒童利用手機 App 可以和玩具交談,而對話內容原來會秘密傳送至美國的伺服器,而事先未有獲得用戶的批准。能夠解讀兒童的說話,全因為手機 App 會將語音傳送至服務供應商 Nuance 進行分析,情況就好像我們向 Siri 查詢一樣,而 Nuance 亦正正負責 Siri 的語言處理。

問題除了未經用戶許可就傳送語音至伺服器,挪威消費者組織還發現根據 Nuance 的服務條款,他們可以將收集的數據用於廣告和推廣,亦可以和第三方分享。兩款玩具在全球多國都有發售,而 My Friend Cayla 更標榜擁有「Kid Safe Internet」標籤。事件爆出後,美國和歐洲多間零售商已經將產品下架,同時提供回收計劃讓消費者更換其他產品或退款。

來源:TNW

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