手機買賣在香港實在平常不過，無論是在電訊商以零機價出機，還是舊機用厭了，轉個彎就在街邊檔找收機阿哥阿姐套現，這幾乎是香港手機用戶的生活一部份。不過在美國就隨時因為轉賣新手機，隨時為自己帶來不便。日前我們就報導過，Google 因為有美國客戶將 Pixel 手機變賣，將他們的 Google 帳號包括 Gmail 服務封鎖。
事緣有當地 Google Project Fi 寬頻用戶在買 Pixel 手機後，將手機直接寄到免稅的新罕布什爾州一個賣家轉手。Google 為了懲罰這批賣家，於是以違反服務條款中禁止轉售商品為由，將這批用戶的 Google 帳號封鎖。免費的 Google 是全球不少人通訊和保存珍貴回憶的地方，Gmail 是主要對外溝通的電郵，Photos 和 YouTube 則自動儲存相片影片，還未計算連接 Google 帳號的其他服務，包括社交網絡，甚至 Adsense 等生財工具。
有些用戶利用稅制不同，賣掉手機賺錢，這種做法其實很普遍，雖然確實違反了客戶跟 Google 簽訂的服務條款，但是否犯法則有待考究。以「Do the right thing」作為集團守則的 Google，是否應該封鎖用戶的帳號呢？幸好在傳媒廣泛報導後，Google 最後收回成命，這些用戶都能取回自己的帳號。作為 Google 的用家之一，看完這宗新聞，筆者不期然在想重要的電郵資料和珍貴回憶，是否亦應該另覓途徑好好保存，不要過於依賴 Google，避免受制於人？