要談如何在數碼年代做好營銷， 或者是在任何一個年代做好營銷，莊偉忠都是最好不過的人選，因事實告訴我們，莊生去到那裡，那裡就會有營銷傳奇：為安信做營銷，可以做到將借貸機構的形象由破壞社會安寧的滋事分子，變成秉持公義的智者； 為馬會做營銷，可以做到「精英大師」以一隻馬的身份，獲《時代》雜誌選為年度全球最具影響力「人物」之一；為一田做營銷，可以做到在任八年內將店舖數目由一變七；為自己做營銷，可以做到其 facebook 個人專頁於一年半時間吸納越 86,000 名粉絲，讚好數目過萬的文章時而出現。究竟這位名副其實的商界 KOL 認為 Digital Marketing 的精髓何在？ 又何謂數碼年代的最 Like 營銷？
不老營銷法： 任何時候，你的賣點都要具獨特性
「如果一間機構的營商策略到今天都還是圍繞著 4P (Price, Product, Promotion, Place)，最大賣點都還是高水準的顧客服務，那不會是錯，但亦肯定不會太對，因這些已是30年前的東西，若它還能見功，即世界從未前進，那倒頗為嚴峻。賣點之所以是賣點，定必有其獨特性，當你發覺你正在以人人都做到，而你又沒有比別人做得特別好的東西作為你機構的賣點時，那就是市場提醒你要速速變陣的訊號。如你不以為意或再三猶豫，繼續讓生意沒賣點下去，就是 plan to fail。」莊偉忠在一田的8個年頭裡，創造『具獨特性的賣點』這個營銷策略，一直都是活躍著。
「當年加入一田，改革廣告內容是我第一件做的事。我希望一田的廣告，能告訴客人我們的價值觀，而不是為食物拍攝沙龍照，然後大字標題說割價，又或者多角度出力形容食物如何正斗等沒靈魂的內容。妳有看過我們清酒節的廣告嗎？ 我們不標榜一田所賣的清酒味道如何香、色澤如何好，反之，我們細說釀成香醇清酒的故事，如清酒的文化及習俗，水質的要求，米的選用，分類的方式，木塞及容器的選擇等的故事，這樣的內容，溝通著一田對事物的珍惜及尊重，這就是一田的價值觀，一田的獨特性，亦是客人選我不選彼的原因與動力。」
一田中唯一抄襲不了的，就只有莊偉忠
「會說故事的廣告」策略的不完善之處，就是實在太容易被抄襲。而事實上，莊生上任後以少於一年時間，帶領一田銷售成績於 2008 年逆市上升 37％的佳績，簡直是平地一聲雷，同業們當然立即能效法多少就效法多少，「會說故事的廣告」很快就成行成市、比目皆是，當賣點沒有了獨特性，就是再尋找、再創造的時候。
2012年，莊偉忠正式將自己的職銜由 Managing Director 改成 CEO (Chief Executive Officer)，並決定將一田的宣傳重心轉移到自己身上，「超市產品不唯一，複製廣告模式沒門檻，一田中唯一抄襲不了的，就只有我莊偉忠。CEO 就是公司的話事人，公司代表我， 我代表公司，我作為一田的CEO， 絕對是她最佳的代言人。 我的管理方針、營商原則、行事作風、一舉一動、一語一言都溝通著一種價值觀， 是屬於我的，同時亦屬於一田的。 換而言之，只要莊偉忠值得被喜愛、被支持，一田就值得被喜愛、被支持。而毫無疑問， 我是一個有水平，有風格，有想法的人，是值得被喜愛、被支持的。」
毫無疑問，莊偉忠是值得被喜愛、被支持的
帶著驕傲的一番話出自莊生口中，感覺是實在的，令人信服的。在每逢十月都會出現黃金週旗海的年代，莊偉忠昂然宣佈一田沒有興趣舉辦任何有關黃金週的推廣，並重申公司不用簡體字，從不在意亦不憂慮公司生意會否因此而受到任何影響，這是君子的堅持；當立法會正在為男士的侍產假應設於3日還是5日的議題上舌劍唇槍、爭論不休的同時，莊偉忠翼日就宣佈一田所有男員工的侍產假多增兩天，原因是男同事們家中的老婆好需要人照顧，這是以人為本的管治風采；2016 年4 月16日九州熊本縣發生 7.3 級地震，莊偉忠帶領一田上下於地震發生後的第 5 天於網上舉行義賣及籌款活動，莊偉忠更對外重申所作之事只是杯水車薪，施予援手，亦只是人之常情，呼籲外界切勿將他放在道德高地， 這是義之當為的氣慨。莊生說得沒錯， 毫無疑問，他是值得被喜愛、被支持的人。
不老營銷法： Back to Basic，用真心用實力
透過個人品牌去扶助及建立一間機構的威力，無疑因社交網絡而變得無窮， 然而莊偉忠郤說那只是舊橋，此做法所帶來的輝煌成績，亦不只局限發生於數碼年代。莊偉忠首次以 CEO 身份擔任機構代言人的故事，發生在 1998年，那年他跟朋友一起創辦安信信貸，那年還未有 facebook。「借貸公司一向給人的印象是 9出 13歸，左青龍右白虎，淋紅油等等，當年就是我這個外型不英偉都絕不失禮，國家大事見解多籮籮，詩詞歌賦隨時出口成河的 CEO， 不斷代表安信接受傳媒訪問，公開分享個人理念，想法及價值觀，成功改寫借貸公司在大家心目中的形象，令別人相信安信是一間科學，專業，光明正大及秉持公義的借貸機構。只是當年未有 facebook，viral 效果未能做到跨界別，『安信莊偉忠』的知名度才未及『一田莊偉忠』，但兩者成功之道，實同出一轍。」
數碼年代，營銷見真章
既然在數碼年代未開始前為莊偉忠帶來成功的營銷策略，到今天不但仍然管用，威力更遠勝從前，這大概在告訴 Marketer 及商界領袖，不要被被貫上巔覆旗號的數碼年代亂了陣腳，因為進入數碼年代後， 營銷並沒有變得虛無飄渺，它只是進入了一個有麝自然香的年代，卓越營銷的基本法則，則依舊如一。然而，法則不變不等於方法不變，皆因環境因素不可能是常數，亦不能夠是常數，否則文明憑藉什麼來進步？新時代，自然產生新思維、新行為，盡快學習並摸索如何將之運用才能獲得最大效益，莊偉忠認為是營銷領袖最基本的基本功，「但凡遇到不懂的東西，我就會有興趣去學習，這是我的一個習慣。當你有了這習慣，面對新環境、新事物，你會經歷不同的情緒，看到不一樣的風景。」經莊生一言， 數碼營銷由翻江倒海的巨浪，頓時變成了閃爍耀目的銀河。真是極妙！
天大喜訊：莊偉忠 ＠ unwire 數碼營銷講座
「作為機構的 CEO，活躍於社交網絡，讓外界有途徑去跟機構建立一種商業以外的 attachement, 就是我一直不遺餘力經營莊偉忠 facebook 粉絲專頁的原因。專頁於 2015 年 2 月6 日成立，能在一年半的時間內吸納超過 86,000 名粉絲，當中不乏過十萬 view及過萬 like 的文章，則是我預料之外的事。這個講題我從未作過公開演說，連我自己也覺得頗值得詳細分享…」
眼前這個社交界大紅人、商界頭號男神，見解深刻獨到， 說話擲地有聲，清玲完全被他的才氣，傲氣，坦白，鬆容，隨性，還有笑容所徹底擊倒，單是一睹這風采，其實都已頗具啓法性 。在此為大家帶來天大喜訊，unwire 將於8月26日（星期五）舉辦 〈unwire 營銷領袖講座 －數碼年代最 Like 營銷 〉，莊偉忠將聯同另外兩位重量級主講嘉賓，包括 Green Monday 創辦人楊大偉及著名資深廣告人 Rudi Leung ，跟出席嘉賓就數碼年代的營銷致勝之道作現場分享及交流。各位 wire 民，如此陣容，機會(堅）難得，立即留座！講座詳情如下：
〈unwire 營銷領袖講座〉－數碼年代最 Like 營銷
日期：2016年8月26日 (星期五)
時間：2:00 – 5:30pm
地點：中環香港會所大廈
對象：營銷領袖, 創業家, 企業決策人
嘉賓講者：(排名不分先後)
－作家莊偉忠先生
－Green Monday 創辦人楊大偉先生
－著名資深廣告人 Rudi Leung 先生
門票：
－標準票價：HK$980
－ 早鳥優惠: HK$780 (只限 2016年 8月10日或之前成功登記者）
數碼年代營銷怎樣做？
8•26 ，大專家教路
按此登記留座
Leave a Comment