今日香港正式推出 Apple Pay,這個付款方法可能大家已聽了好耐,但有些地方各位 wire 民可能仍然是一頭霧水。就讓筆者列出 10 大重點,讓大家可以對 Apple Pay 了解更多吧!
一. Apple Pay 安全嗎?
基本上 Apple Pay 是安全的,因為每次交易時都需要用家的指紋或預設解鎖密碼作身份認證,除非別人能複製你的指紋或得悉你的密碼並使用在該 iPhone 上,否則就算偷到你的 iPhone 亦得物無所用。此外,每次交易時,iPhone / Apple Watch 也會發出一個只使用一次的 token,並以 NFC 與 POS 配對並傳輸到 POS 上,之後的授權程序就是 POS 以專線與銀行進行溝通,而 token 是經過加密的,所以即使別人在你交易時盜取到你的 token,也看不到當中內容。
二. 商舖會知道我的信用卡資料,然後拿來分析顧客行為嗎?Apple 又會否儲存我的信用卡或交易資料在伺服器上?
不會。因為當大家加入信用卡時,Apple 會進行以下行為:
- Step 1:將你用相機或文字輸入的信用卡資料加密然後傳送到 Apple 的伺服器,要留意的是如果用相機讀取信用卡資料,該相片是不會儲存在你的裝置內。
- Step 2:Apple 會將該些資料解密,並辨識你信用卡的付款網絡,再將一條加密 key 加入這些資料內,然後連同其他你的個人資料,包括:iTunes 及 App Store 戶口紀錄、你的裝置資料(名稱及 iOS 版本)、電話號碼、姓名及你加入信用卡的位置(如果有開 Location Services),一併傳送給相關的發卡銀行,以作核對是否開通 Apple Pay 服務。
- Step 3:當銀行批准相關信用卡可以使用 Apple Pay 服務後,就會新建一個 Device Account Number(裝置戶口號碼;DAN),這號碼與信用卡號碼一樣同樣是 16 位數字,但號碼就不同。當大家要交易付款時,店家只會收到這個 DAN,而不會見到你信用卡的真實號碼。而這個 DAN 銀行會加密並傳回給 Apple 伺服器,重點是 Apple 是不可能解碼此信息的,這 DAN 及相關資料亦永遠不會儲存在 Apple 或 Apple Pay 的伺服器內,亦不會從裝置備份到 iCloud。值得留意的是,如果大家同時為 iPhone、Apple Watch 及 iPad 加入信用卡資料在 Apple Pay 設定內,縱使 3 部裝置使用同一張信用卡,但各裝置是會有自己獨特的 DAN 號碼。
- Step 4:最後 Apple 會將這個加密了的 DAN 號碼信息傳回你的裝置並儲存在裝置內,此時就代表你的 Apple Pay 戶口已可使用了。
所以從以上步驟可見,店舖在交易時拿到的只是大家的 DAN 號碼,而 DAN 號碼由於有別於本身信用卡的真實號碼,所以安全性比大家拿實卡出來付款安全好多。此外,由於 Apple 並不會儲存大家的信用卡資料及交易紀錄在伺服器上,即使在裝置上亦只會儲存信用卡及 DAN 號碼的其中一部分,以及信用卡的少量介紹,以便大家管理自己的 Apple Pay 戶口,所以理論上是十分安全的。
三. 我可以只拿 Apple Watch 出街亦可使用 Apple Pay 付款購物嗎?
可以!因為 Apple Watch 更新至 watchOS 2 之後,已可獨立使用,只要大家按兩下側面按鈕,然後選擇想用來交易的信用卡就可以用 Apple Pay 了。不過大前提是大家要先做到保安措施,即是要為 Apple Watch 加入密碼,如果要在 Apple Watch 上使用 Apple Pay 的話,筆者建議可以建立較複雜的密碼,而非預設的 4 位數字密碼。雖然每次解鎖是比較麻煩,但相比別人撞破密碼拿了你的 Apple Watch 購物所造成的損失,應該大家都不會太介意吧?另外提醒大家的是,如果要用 Apple Watch 用 Apple Pay,需要在 Watch APP 中開啟「手腕偵測」功能才可使用。
四. 商店的收銀處沒有寫著「歡迎使用 Apple Pay」字樣,這是否代表該商店不能使用 Apple Pay?
未必!其實不少支援 VISA PayWave / MasterCard PayPass 或其他非接觸式付款方法的商店(八達通除外),都會有一部機讓顧客以支援非接觸式付款的信用卡付款,而上面一般會有下圖左方這個標誌。只要大家見到這類裝置,同樣可以用 Apple Pay 付款,大家不用擔心。
五. 我在香港登記 Apple Pay,在外國都可以使用嗎?
可以!大家在香港登記 Apple Pay 後,只要在有上圖的兩個標誌的地方,就同樣可以使用 Apple Pay 購物了,不一定要該國家有 Apple Pay 才可。不過要留意的是,中國是暫時未能使用的。
六. 我在外國使用 Apple Pay 需要付海外交易手續費嗎?要付多少?
需要!因為這手續費並非該店家或 Apple 收取,而是銀行收取的,而大家使用 Apple Pay,只是不用拿張信用卡出來,實質仍然信用卡交易,所以這筆海外交易手續費是不能避免。至於多少,不同國家不同銀行收取的手續費亦不相同,建議大家向所屬銀行查詢。
七. 如果去到外國 iPhone 不能上網,能否使用 Apple Pay?
可以!因為如前文所言,要用 Apple Pay 進行交易時,裝置的責任只是由 Wallet 透過 NFC 傳送 token 到 POS,實際與銀行溝通的是 POS 本身的責任,所以即使大家的 iPhone 不能上網,一樣可以用到 Apple Pay,只要有電就得了(笑~~)。不過要留意一點的是,如果有些信用卡在付款時,銀行會發出一個信息或通話,要用家確認後才能成功付款,如果是這種信用卡的話,用家就需要手機能夠上網或需要使用香港號碼漫遊收 SMS 或電話,才能成功付款。
八. 萬一我遺失了已開通 Apple Pay 功能的 iPhone / Apple Watch,怎麼辦?
不用慌!其實只要大家一早已開啟了 iOS 中的 Find My iPhone 功能,只要拿部可以上網的裝置(可以是電腦、平板 or else),然後進入 iCloud.com/Setting 再登入你的 Apple ID,之後選擇「尋找我的 iPhone」,再在地圖上找到你的裝置,然後選擇「遺失模式」,這樣所有你的 Apple Pay 功能將會被停止,即使別人拾獲你的裝置,亦不能進行任何交易了。當然比較安全的,自然是通知你的發卡銀行該信用卡已遺失,這樣就萬無一失了。
九. 我沒有信用卡,可以加入提款卡然後使用 Apple Pay 嗎?
暫時不可以,因為 Apple 表示 Apple Pay 暫時只支援 VISA、MasterCard 及 AE 的信用卡卡款,提款卡未在支援清單之列。
十. 我是店家負責人,本身 POS 已支援 VISA Paywave、MasterCard PayPass 等非接觸式付款方法,我可以加入支援 Apple Pay 嗎?需要像其他裝置般要付租機費嗎?
不用!其實本身支援 VISA Paywave、MasterCard PayPass 等非接觸式付款方法的 POS,絕大部分都能支援使用 Apple Pay,大家只要 <點按此> 下載相關資料及 Apple Pay 標誌並貼在 POS 收銀處當眼位置就可以了,十分方便。而 Apple 方面是不會向店家收取任何租機費或手續費,大家可以放心了。