一路向北:企業良心

Hej!在討論區見到很多網民,對香港的電訊商服務都有彈冇讚,無論是哪一家電訊商,鮮有見到網民讚好,負評 Post 卻一籮籮。筆者所在的瑞典,網民都會對電訊商服務表達不滿,不過一般而言,怨氣並沒有香港的多,不過上星期卻見到網民對一個 Facebook 貼文不住讚好。

上星期二土耳其伊斯坦堡機場發生懷疑由「伊斯蘭國」策劃的爆炸案,造成超過 40 人死 230 人傷。當事件發生後一小時左右,瑞典所有電訊商同時發出聲明,表示由於土耳其機場發生的事故,他們將會豁免未來 3 天,所有來往土耳其和瑞典的電訊費用,包括通話、短訊,以至數據,就算正在土耳其使用的漫遊收費都會獲得豁免。電訊商希望用戶能夠向家人報平安。

土耳其是全球 10 大受歡迎的旅遊國家之一,正值暑假期間不少北歐人都會到土耳其旅行,同時土耳其的移民亦不少,很多人也會趁機回國探親。電訊商要趁著爆炸案發災難財其實不難,偏偏 4 間電訊商卻攜手免去所有費用,而且還將豁免的時間追溯至爆炸案發生前 1 小時,更難得是連非合約的儲值卡用戶亦包括在內。在天災人禍發生時,能夠取得清晰的資訊,跟家人保持聯繫十分重要,未知道香港有沒有電訊商願意仿效,在有需要時情願賺少啲,伸出援助之手呢?

Vi ses!下週再談。

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