香港的士近年備受批評,很多司機揀客拒載,或者在行車期間向乘客單單打打,令乘客非常冇癮。幸好有 Uber 一類的電召客車服務加入,雖然是否完全合法還有待討論,不過這類經手機 App 叫車的服務,司機和客車都受到商業機構的監管,消費者的投訴會獲得正視,司機的態度和服務亦似乎比較好。
筆者的朋友因工作需要經常四圍飛,在外地都照辦煮碗叫車代步。他的經驗是外地的 Uber 司機多數較友善,但接載的車就不及香港豪華,整體感覺還是滿意。前陣子我將 Apple 入股滴滴出行(大陸一款類似 Uber 的服務)的新聞傳給他,朋友昨日竟然回我另一滴滴專車的駭人新聞。
一名曾經奪得 WCG FIFA 全國季軍的電子競技玩家馬璽清,在趕赴機場準備乘飛機參加比賽時,因為跟滴滴的司機口頭爭執,在落車時用力關門,最後被司機落車用刀追斬。最後背部和手部都受傷,手筋更因此斷掉,雖然能夠駁回,但相信電子競技生涯從此玩完。朋友說在很多國家他都會選擇以 Uber 代步,唯獨在大陸,他情願搭巴士地鐵或者請客戶派私人司機接送。同樣一個叫車制度,去到大陸司機手上的「玩法」完全不同,朋友玩不起,不願冒險。