Apple 產品之所以深受用家歡迎，當中簡約及人性化設計絕對是功不可沒，並未設有高門檻人人可輕易上手。不過近日兩位 Apple 前設計師卻對 Apple 近年的改變不太滿意，並批評 Apple 如今在各方面只追求美觀程度，反而已失去了一項好設計需要堅守的原則。
據了解 Apple 第 66 位員工、首位介面設計師 Bruce Tognazzini，以及曾於 1993 至 1996 年負責 Apple 系統架構的工程師 Don Norman，日前在 Co.Design 發表了一篇文章，並猛烈批評 Apple 現時的新設計方向。他們表示 Apple 現時正在摧毀一些設計的基本原則，而且更將優雅及視覺效果凌駕於易用性及易理解性之上，完全有違以往的設計方針。
他們特別提到一項好設計應該是具有吸引力，以及會令用家用得愉快。雖然並非不能追求外觀上的美觀，但若然因此而犧牲了易用性及易理解性，那就算不上是一項好設計。他們其後亦指出 Apple 現時的產品已經缺少了幾項設計的基本原則，當中包括有（1）可發現性（Discoverability），能夠讓使用者可以看到可見的操作；（2）反饋（Feedback），能清楚看到每種功能的結果；（3）一致性（Consistency），各個平台應使用統一標準；（4）取消（Undo）操作錯誤可返回之前的狀態；（5）限制（Constraint）適當情況下需要加入一些限制。
其後兩人更舉出了一個例子，比如 San Fransisco 字體便稱不上是一項好設計。雖然該款字體事實上的確比以前漂亮，但同時卻又令字體變得更幼及更細，根本上並非人人都可容易看得到。除此之外，他們同時亦批評 iPhone 等產品並未有加入類似 Android 機的 Undo 及 Back 按鍵，反而需要在介面上才可以做到，對用家來說並不稱得上是方便。
來源：Co.Design
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