有試過在 Steam 買錯遊戲,或者買了覺得不好玩/主機行不順暢,白費了金錢呢?Steam 今日就帶來好消息,正式加入退款機制,日後再不怕買錯了。
Steam 今日正式推出退款機制,玩家可以用任何理由,包括主機行不到遊戲、意外買錯了、還是玩過後覺得不如期望等,對遊戲進行退款申請。而其限制就是需要在購買遊戲 14 日內,以及只玩不到 2 小時的情況下才可退款。
除了遊戲主體之外,退款功能也包含了 DLC 項目、預購項目、Game 內課金項目 (只支援 Valve 遊戲) 等,詳情可參考 Steam 的 Refund 說明頁。
http://store.steampowered.com/steam_refunds/
至於實際操作的話,筆者剛巧也簡單試過,其步驟十分簡單:
▲在 Steam 按「說明」的「Steam 客服」。
▲之後可選擇最近購入的遊戲。
▲在內選擇「意外購買了」或者「不是我的預期」都有提供 Refund 項目。
▲點下 Refund 後就可選擇退回金額的地方,包括你的購買方式以及 Steam Wallet。如果購入方式無法進行退款的話,Steam 亦保證可在 Steam Wallet 退回全數金額。
要注意申請後並非即時退款而需要等待確定,Steam 表示會於一星期內完成。